Önce fiyat, sonra iş
Keşiften sonra yazılı fiyat veririz. Onaylamadığınız hiçbir işlemi yapmayız, sürpriz kalem eklemeyiz.
Ana Sayfa · Hakkımızda
Usta Tesisat kimdir?
Bir tesisatçıya güvenmek kolay değildir. Bu yüzden nasıl çalıştığımızı, neyi taahhüt ettiğimizi ve sınırlarımızı açıkça yazıyoruz.
Hikâyemiz
Aynı numarayı yıllardır kullanıyoruz
Bu işe küçük onarımlarla başladık: damlatan musluk, tıkanan gider, kışın duran kombi. Zamanla banyo-mutfak yenileme ve elektrik işleri de eklendi. Değişmeyen tek şey, işi bitirdikten sonra da ulaşılabilir kalmamız oldu.
Bir müşterinin bizi tekrar araması, en iyi reklamımız. Bu yüzden bir işi olduğundan büyük göstermeye, gerekmeyen parçayı değiştirmeye ya da tutamayacağımız bir saat vermeye hiç ihtiyacımız olmadı.
Tesisat
Isıtma
Elektrik
Tadilat
Sahada, her gün
Çalışma İlkelerimiz
Söz verdiğimiz dört şey
Bunlar reklam cümlesi değil; her işte tekrar ettiğimiz alışkanlıklar.
Verdiğimiz saate geliriz
Gecikeceksek arayıp haber veririz. Sizi pencerede bekletmemek en temel işimiz.
Gereksiz iş çıkarmayız
Değişmesi gerekmeyen parçayı değiştirmeyiz. Ertelenebilir bir iş varsa "şimdi şart değil" demeyi biliriz.
Girdiğimiz gibi çıkarız
Örtü sereriz, molozu toplarız, ıslak zemini kuru bırakırız. Ev sizin; iş bitince öyle görünmeli.
Sahadaki Ustalar
Kapınızı kim çalacak?
Gelecek ustanın adını randevudan önce size bildiririz.
İsmail Kaya
Kurucu · Tesisat Ustası
Su kaçağı tespiti, kombi ve ısıtma işlerinde çalışıyor. Keşifleri çoğunlukla kendisi yapıyor, fiyatı da o veriyor.
Ercan Demir
Tadilat & Elektrik
Banyo-mutfak yenileme, seramik, alçı ve elektrik işlerini yürütüyor. Uzun tadilatlarda günlük planı o takip ediyor.
Teslim edilen iş
Garanti
"Garanti" derken tam olarak neyi kastediyoruz?
İşçiliğimize 2 yıl garanti veriyoruz: aynı nedenden kaynaklanan arıza tekrarlarsa ücret almadan geliriz. Kullandığımız ürünlerin garantisi üreticiye aittir; fatura ve garanti belgesini işi teslim ederken size veririz. Kullanım hatası, donma ve başka bir kişinin müdahalesi bu kapsamın dışındadır.
İşçilik garantisi: 2 yıl, yazılı belge ile
Ürün garantisi: üreticiye ait, fatura ve belge size teslim edilir
Kapsam dışı: kullanım hatası, donma, üçüncü kişi müdahalesi
Arızayı büyümeden çözelim
Bir telefon ya da kısa bir form yeter. Durumu dinler, biz gelene kadar yapabileceklerinizi de anlatırız.